ITKaiZenClub: Эффективные коммуникации

В ИТ (как и в любой другой сфере) не обойтись без коммуникаций.
Совещания, переговоры, звонки по Skype, переписка, переписка, и еще раз переписка. И не смотря на кажущуюся очевидность и простоту этих инструментов, на практике все чаще наблюдаем совершенно детские ошибки с совсем печальными последствиями.
А если добавить к этому работу с распределенными в пространстве командами, то цена таких ошибок возрастает в разы.
На нашей встрече мы ответим с вами на следующие вопросы:
- Как проводить совещания коротко и результативно?
- Как вести переговоры с подчиненными, руководителем, заказчиками?
- Как оформлять результаты встреч, чтобы ничего не потерялось?
- Как написать письмо, чтобы оно было прочитано и какие есть правила переписки?
- Как задать вопросы, чтобы получить исчерпывающие ответы, а не отписки?
Приходите делиться опытом!

Спикер:
Любовь Монсар BA @ Infopulse, trainer @ Bionic University, Certified iSTQB tester.
За 10 лет в ИТ сфере пробовала себя в роли тестировщика, QA менеджера, тест менеджера, но всегда знала, что это путь к бизнес-анализу. 8 лет с удовольствием разрабатываю и провожу тренинги по тестированию, методологиям разработки ПО, занимаюсь коучингом.


РЕГИСТРАЦИЯ